ミズプロ
宇都宮の水まわりリフォーム
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ホーム／保証・アフター点検
After Support水まわりの工事は、終わったあとが本番です。使い始めてしばらくしてから出てくる小さな水漏れやゆるみを、早めに見つけて直す。そのために、ミズプロは施工保証5年に加えて、3年目と5年目にこちらから点検に伺います。
「何かあったら連絡してください」ではなく、「何もなくても見に行きます」。宇都宮の会社だからできる、顔の見えるアフターです。
ミズプロの工事が原因で起きた不具合（水漏れ、取り付け不良、シーリングの剥がれなど）は、お引渡しから5年間、無料で補修します。
※ 商品そのものの故障（便座の電気系統、水栓のカートリッジなど）はメーカー保証の対象です。メーカーへの取り次ぎはミズプロが行います。
お引渡しから3年目と5年目に、ミズプロから日程をご連絡して点検にお伺いします。点検の費用はいただきません。
※ 点検の時期は、お引渡しの際にお渡しする書面に記載します。時期が近づきましたら、ミズプロからお電話でご連絡して日程を調整します。
水漏れの確認、お手入れ方法のご説明。施工保証と点検の時期を記載した書面、メーカー保証書をお渡しします。
施工保証の期間中です。小さなことでもご連絡ください。
こちらから日程をご連絡して伺います。水漏れ・ゆるみ・パッキン・シーリングを確認。
同じ項目を確認し、部品の傷み具合から今後の目安をお伝えします。
保証期間は終わりますが、窓口は変わりません。有償での修理・部品交換を承ります。
施工保証は「ミズプロの工事」に対する保証です。商品そのものはメーカー保証の対象になります。
※ 保証はお引渡しの際にお渡しする書面の内容に基づきます。保証を受けられるのは、ミズプロが施工した建物にお住まいの方に限ります。
水まわりの不具合は、床や壁の中で静かに進みます。目に見えない部分を、工事をした本人が確認します。
※ 点検で調整できるもの（ナットの締め直し、パッキン交換など）はその場で行います。部品の交換が必要な場合は、内容と費用をご説明してからにします。
お引渡しの際に、点検の時期を記載した書面をお渡しします。時期が近づきましたら、ミズプロからお電話でご連絡して日程を調整します。こちらから伺うので、覚えておいていただく必要はありません。
まずミズプロにご連絡ください。工事が原因なら施工保証で補修します。商品そのものの故障はメーカー保証の対象になりますが、メーカーへの連絡や手配はミズプロが行います。
現地調査のうえで、お見積りをお出しします。トイレや水栓などの交換はその場で、浴室・キッチンはショールームに同行してご案内します。ご相談・現地調査・お見積りはすべて無料です。
対応エリア：栃木県全域 ／ お電話：028-612-1938
株式会社十文字
〒321-0971 栃木県宇都宮市白沢町2020-7
TEL 028-612-1938
エコキュートの交換も承っています。同じ株式会社十文字が運営する専門店 安心堂 宇都宮店 の窓口でご案内します。
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